{"id":5210,"date":"2021-11-16T17:26:01","date_gmt":"2021-11-16T17:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/?p=5210"},"modified":"2021-11-16T17:30:52","modified_gmt":"2021-11-16T17:30:52","slug":"como-integrar-microsoft-teams-con-un-sistema-pbx","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/?p=5210","title":{"rendered":"Como integrar Microsoft Teams con un sistema PBX"},"content":{"rendered":"

Durante los \u00faltimos a\u00f1os Microsoft a tenido niveles de crecimiento altos, e inesperados incluso por la misma compa\u00f1\u00eda, puesto que la mayor\u00eda de empresas optaron por usar la plataforma para facilitar las comunicaciones\u00a0 y facilitar el trabajo remoto. Las caracter\u00edsticas que ofrece son ideales pero \u00bfQu\u00e9 pasa si un usuario desea realizar una llamada telef\u00f3nica con un cliente o proveedor fuera de su organizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n

La soluci\u00f3n es Vincular 3CX con Teams!<\/strong><\/h3>\n\n\n

Teams brinda una gran cantidad de soluciones no obstante contar con un sistema telef\u00f3nico como PBX hace mas simple la administraci\u00f3n de llamadas, adem\u00e1s de tener control sobre las\u00a0 llamadas, conferencias y otras funciones de comunicaci\u00f3n unificadas.<\/p>\n

Usando 3CX en segundo plano podemos ejecutar todas las configuraciones de enrutamiento de llamadas\u00a0como colas de llamadas, recepcionistas digitales e informes, los usuarios pueden permanecer dentro de Teams para todas sus tareas diarias.\u00a0<\/p>\n\n\n

C\u00f3mo llamar usando Microsoft Teams<\/h3>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Usar Teams para realizar y recibir llamadas no podr\u00eda ser m\u00e1s sencillo.\u00a0Si has usado la aplicaci\u00f3n de escritorio cambiarte a 3CX no ser\u00e1 un problema, en cuanto a los usuarios que tiene dispositivos m\u00f3viles se garantiza la unificaci\u00f3n de las llamadas al presentar el numero principal de la empresa.<\/p>\n

En la imagen se puede ver lo simple que es realizar una llamada con solo dos pasos:<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n\n\n

  1. Navegar a la pesta\u00f1a de llamadas e ingresar un numero externo, numero de extensi\u00f3n o nombre.<\/li>
  2. Una ves la llamada esta en curso, si presionamos el icono de los tres puntos, podemos usar mas acciones como dejar una llamada en espera, transferir la llamada a otro usuario y editar las configuraciones de audio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Beneficios de la integraci\u00f3n con Microsoft Teams<\/h3>\n\n\n
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    • No se requiere hardware adicional o de terceros para proxy el tr\u00e1fico<\/span><\/span><\/li>\n
    • Configuraci\u00f3n y gesti\u00f3n sencillas<\/span><\/span><\/li>\n
    • Ahorre en la compra de licencias de Microsoft adicionales (no todo el mundo necesita Teams)<\/span><\/span><\/li>\n
    • Unifique las organizaciones globales: cree rutas para ahorrar en el costoso tr\u00e1fico de llamadas internacionales.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n

      Si deseas Conocer mas sobre la integraci\u00f3n de 3CX visita el siguiente enlace: https:\/\/www.3cx.com\/blog\/docs\/integrate-microsoft-teams\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Teams brinda una gran cantidad de soluciones no obstante contar con un sistema telef\u00f3nico como PBX hace mas simple la administraci\u00f3n de llamadas, adem\u00e1s de tener control sobre las\u00a0 llamadas, conferencias y otras funciones de comunicaci\u00f3n unificadas.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5215,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-5210","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5210","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5210"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5212,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5210\/revisions\/5212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5210"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5210"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/capitalsoftware.com.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}